Вакансия в архиве
№ 33337193
9 июня
Работа в Краснокамске / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист по кредитованию

Старший специалист Группы обработки жалоб

Саратов, проспект Строителей, 1
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
от 20 000 руб./месяц
Обязанности:


Обеспечение сбора, обработки и систематизации обращения клиентов, поступающих в Банк;

Осуществление анализа результатов рассмотрения обращения клиентов, в целях формирования рекомендаций для внутрибанковских изменений

Подготовка различных запросов и требований в структурные подразделения Банка с целью удовлетворения требований клиента, изложенных в обращении, в случае подтверждения обоснованности требований.

Подготовка официальных письменных ответов Банка на обращения клиентов, так же доведение решений/результата рассмотрения обращения до Клиента в форме, желаемой для клиента (звонок, эл. почта, смс, иные) и/или в соответствии с утвержденной нормативной документацией;

Разработка предложений для внесения изменений в действующие бизнес-процессы и разрабатываемые услуги для клиентов.

Требования:

  • Желателен опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

  • Образование не ниже среднего профессионального

  • Желание работать на результат, развиваться, и расти как профессионал банковского дела

  • Владеть грамотной устной и письменной речью

  • Обладать высоким уровнем профессиональных знаний в области банковской деятельности, в области работы с обращениями клиентов Банка (жалобами, претензиями, запросами и др.)

  • Уверенное владение ПК

Условия:

  • Фиксированный оклад 20000 руб. + индивидуальная ежемесячная премия до 20000 руб.;

  • Заработная плата 2 раза в месяц;

  • Бесплатное обучение

  • Территориальное расположение рабочего места: Ленинский район, кольцо НИИ

  • Работа в дружном коллективе;

  • Льготное кредитование;

  • ДМС в лучших клиниках города за счёт Банка (включает стоматологию)

  • Скользящий график работы (плавающие выходные);

  • Тип занятости

    Полная занятость, полный день


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 33337193
9 июня

компания

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 5000 сотрудников
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. Присоединение Юниаструм Банка, прошедшее в начале 2017 года, позволило увеличить показатели бизнеса и повысить надежность Банка. В результате по состоянию на 01.02.2017 нетто-активы «Восточного» составили 289,2 млрд рублей, размер розничного кредитного портфеля - 117,0 млрд рублей, объем розничного депозитного портфеля - более 147,0 млрд рублей (по данным портала banki.ru). После объединения сеть Банка - более 700 отделений. Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ); Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг; Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений негосударственными пенсионными фондами; Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков; «Восточный» участвует в государственных программах развития бизнеса при поддержке ТПП РФ (Торгово промышленной палаты Российской федерации), АСИ (Агентства Стратегических инициатив), Клуба лидеров. Осуществляет специальную программу кредитования совместно с Фондом развития кредитования малого бизнеса Москвы. Самостоятельно создает программы развития предпринимательства (например: программа кредитования женщин в бизнесе и создание бизнес - инкубатора в Еврейской автономной области); В своей стратегии развития «Восточный банк» делает большой упор на предоставлении качественных финансовых услуг жителям российских регионов. Кроме того Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    от 30 000 руб./месяц
    8:00Саратов
    Входящие, исходящие звонки клиентам. Консультирование клиентов по банковским продуктам. Продажа продуктов и услуг банка по…
    Возможно без опыта работы. Образование не ниже среднего профессионального. Желание работать на результат, развиваться, и…
  • Отклик без резюме
    ВчераСаратов
    Консультация клиентов, подключение услуг оператора. Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и аксессуаров. Работа…
    Образование не ниже среднего. Желание развиваться в сфере продаж. Опыт работы в продажах не обязателен, предусмотрено обучение
  • ВчераСаратов
    Обрабатывать входящие звонки. Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка. Помогать клиентам банка в решении сложных…
    Ты начинаешь строить карьеру. Если ты хочешь построить карьеру в банковской сфере, то у тебя есть отличный шанс сделать это…
  • от 36 000 руб./месяц
    ВчераСаратов
    Помогать клиентам в выборе лучших технических новинок. Продавать товары и услуги. Подключать к операторам связи и интернет…
    Хочешь работать в команде, увлеченной своим делом. Готов учиться и развиваться. У тебя грамотная речь и позитивное отношение…
  • ВчераСаратов
    Ведение закупочной деятельности по хозяйственным нуждам Банка, поставка ТМЦ. Ведение договорной работы. Обслуживание объектов…
    Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности. Знание программы SAP, 1С
  • 9 июляСаратов
    Поиск и привлечение новых клиентов. Проведение мероприятий для пролонгации действующих договоров страхования. Обеспечение…
    Высшее образование. Успешный опыт работы в активных продажах банковских или страховых продуктов. Необходимы знания законодательства…